Uslovi korišćenja

1. Opšte odredbe

Korišćenjem veb-sajta Serbia Tour na adresi www.serbiatour.rs, prihvatate uslove korišćenja navedene u ovom dokumentu. Ukoliko se ne slažete sa bilo kojim delom ovih uslova, molimo vas da ne koristite naš sajt ili usluge. Pristupom i korišćenjem ovog sajta, potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove uslove korišćenja.

Serbia Tour zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ove uslove korišćenja bez prethodnog obaveštenja. Vaša odgovornost je da redovno proveravate ove uslove. Nastavak korišćenja sajta nakon objavljivanja izmena predstavlja vaše prihvatanje novih uslova.

2. Korišćenje sajta

Ovaj sajt je namenjen ličnoj, nekomercijalnoj upotrebi. Nije dozvoljeno korišćenje sajta u svrhe koje krše bilo koji lokalni, državni, nacionalni ili međunarodni zakon, propise ili odredbe.

2.1. Zabranjena upotreba

Posebno je zabranjeno:

• Korišćenje sajta za distribuciju virusa ili drugih zlonamernih programa
• Preuzimanje ili kopiranje sadržaja sajta bez izričite dozvole
• Korišćenje automatizovanih sistema (robota, spidera, skrapera) za pristup sajtu
• Slanje neželjenih poruka, spama ili lančanih pisama koristeći informacije sa sajta
• Pokušaj neovlašćenog pristupa serverima ili infrastrukturi povezanoj sa sajtom

2.2. Korisnički nalog

Za određene funkcije našeg sajta može biti potrebno da kreirate korisnički nalog. Odgovorni ste za održavanje poverljivosti svojih podataka za pristup i za sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim nalogom. Obavezujete se da ćete odmah obavestiti Serbia Tour o bilo kakvom neovlašćenom korišćenju vašeg naloga.

3. Intelektualna svojina

Sav sadržaj na ovom sajtu, uključujući, ali ne ograničavajući se na tekst, grafiku, logotipe, ikone, slike, audio i video zapise, digitalna preuzimanja i softver, je vlasništvo Serbia Tour ili naših dobavljača sadržaja i zaštićen je srpskim i međunarodnim zakonima o autorskim pravima.

Nije dozvoljeno reprodukovati, distribuirati, modifikovati, prikazivati, izvoditi, objavljivati, licencirati, stvarati izvedene radove, prenositi ili prodavati bilo koji materijal sa ovog sajta bez prethodnog pismenog odobrenja Serbia Tour.

4. Rezervacije i plaćanja

Serbia Tour pruža mogućnost online rezervacije turističkih aranžmana. Korišćenjem naših usluga rezervacije, prihvatate sledeće uslove:

4.1. Tačnost informacija

Obavezujete se da ćete dostaviti tačne, aktuelne i potpune informacije prilikom rezervacije. Serbia Tour nije odgovorna za probleme koji nastanu usled netačnih informacija koje ste dostavili.

4.2. Potvrda rezervacije

Rezervacija se smatra potvrđenom tek nakon što primite pisanu potvrdu od Serbia Tour i izvršite avansnu uplatu u skladu sa uslovima aranžmana.

4.3. Uslovi plaćanja

Plaćanje se vrši u skladu sa uslovima navedenim za svaki aranžman. Obično je potrebno izvršiti avansnu uplatu (30-50% ukupnog iznosa) prilikom rezervacije, dok se preostali iznos plaća najkasnije 14 dana pre početka putovanja, osim ako nije drugačije navedeno.

4.4. Otkazivanje rezervacije

U slučaju otkazivanja rezervacije, primenjuju se sledeći uslovi:

• Otkazivanje 30 ili više dana pre početka putovanja: povraćaj 90% uplaćenog iznosa
• Otkazivanje 15-29 dana pre početka putovanja: povraćaj 70% uplaćenog iznosa
• Otkazivanje 8-14 dana pre početka putovanja: povraćaj 50% uplaćenog iznosa
• Otkazivanje 7 ili manje dana pre početka putovanja: bez povraćaja

U slučaju izuzetnih okolnosti (bolest, smrtni slučaj u porodici, prirodne katastrofe), Serbia Tour može razmotriti povraćaj većeg iznosa uz podnošenje odgovarajuće dokumentacije.

5. Odgovornost

Informacije na ovom sajtu se pružaju "kakve jesu" bez bilo kakvih garancija, bilo izričitih ili implicitnih. Serbia Tour ne garantuje tačnost, potpunost ili pouzdanost bilo koje informacije prikazane na sajtu.

Serbia Tour nije odgovorna za bilo kakvu štetu koja može nastati kao rezultat vašeg pristupa ili nemogućnosti pristupa sajtu, ili kao rezultat vašeg oslanjanja na informacije dobijene sa sajta.

U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, Serbia Tour neće biti odgovorna za bilo kakvu indirektnu, slučajnu, posebnu ili posledičnu štetu, uključujući, ali ne ograničavajući se na, gubitak podataka ili profita, koja proizilazi iz ili je u vezi sa korišćenjem ili nemogućnošću korišćenja sajta.

6. Linkovi ka trećim stranama

Naš sajt može sadržati linkove ka veb-sajtovima trećih strana. Ovi linkovi su obezbeđeni samo radi vaše pogodnosti i ne znače da Serbia Tour odobrava ili podržava sadržaj tih veb-sajtova.

Serbia Tour nema kontrolu nad sadržajem veb-sajtova trećih strana i ne preuzima odgovornost za njihov sadržaj, politiku privatnosti ili prakse. Preporučujemo da pročitate uslove korišćenja i politiku privatnosti bilo kog veb-sajta koji posetite.

7. Zaštita podataka

Vaši lični podaci se obrađuju u skladu sa našom Politikom privatnosti, koja je sastavni deo ovih Uslova korišćenja. Za više informacija o tome kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke, pogledajte našu Politiku privatnosti.

8. Rešavanje sporova

Ovi Uslovi korišćenja se regulišu i tumače u skladu sa zakonima Republike Srbije, bez obzira na principe sukoba zakona.

Bilo koji spor koji proizilazi iz ili je u vezi sa ovim Uslovima korišćenja biće rešavan pred nadležnim sudom u Novom Sadu, Srbija.

9. Kontakt informacije

Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice u vezi sa ovim Uslovima korišćenja, molimo vas da nas kontaktirate:

Serbia Tour
Zmaj Jovina 25, Novi Sad, Serbia
Email: travel@serbiatour.rs
Telefon: +381 21 654 3210